Политика в отношении обработки персональных данных
Версия 2026-08-23. Действует с .
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 23 августа 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина MAT-FOCUS, расположенного по адресу https://mat-focus.ru/.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Пака Елена Владимировна, далее — «Оператор».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта https://mat-focus.ru/, покупателях интернет-магазина, получателях заказов и лицах, обращающихся к Оператору.
1.3. Использование отдельных функций Сайта, требующих предоставления персональных данных, осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
1.4. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.
1.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных в рамках обычной работы интернет-магазина.
2. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
В зависимости от действий пользователя на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
имя, фамилия и иные сведения о получателе заказа, если они предоставлены пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;
сведения о заказе и приобретённых товарах;
сведения, необходимые для организации доставки;
информация о статусе оплаты и идентификаторы платежа;
содержание обращений пользователя в службу поддержки;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору.
При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в частности:
IP-адрес;
файлы cookie;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
техническая информация о взаимодействии с Сайтом.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей, если их обработка производится непосредственно платёжным сервисом.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оформление и исполнение заказов
Персональные данные обрабатываются для:
оформления заказа;
идентификации Покупателя и получателя заказа;
подтверждения заказа;
связи с Покупателем;
получения оплаты;
формирования кассового чека;
организации доставки;
информирования о состоянии заказа;
обработки возвратов, претензий и иных требований.
Для данной цели могут обрабатываться имя, телефон, email, адрес или пункт доставки, сведения о заказе и иные данные, необходимые для исполнения договора.
3.2. Обработка обращений пользователей
Данные могут обрабатываться для ответа на вопросы, обращения, заявления, претензии и запросы пользователя.
Для данной цели могут использоваться имя, телефон, email, содержание обращения, номер заказа и иная информация, самостоятельно предоставленная пользователем.
3.3. Исполнение требований законодательства
Оператор вправе обрабатывать и хранить информацию в случаях, когда это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте, применении контрольно-кассовой техники и защите прав потребителей.
3.4. Работа и улучшение Сайта
Технические данные могут обрабатываться для:
обеспечения работы Сайта;
обеспечения информационной безопасности;
выявления технических ошибок;
предотвращения злоупотреблений;
анализа посещаемости Сайта;
улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.
3.5. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять пользователю информацию о новых товарах, акциях, специальных предложениях и иных маркетинговых материалах только при наличии соответствующего согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений.
Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность совершать покупки на Сайте и получать сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа.
4. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если обработка персональных данных может осуществляться в силу закона или необходима для заключения и исполнения договора, прекращение согласия пользователя само по себе не означает обязательного прекращения такой обработки до исчезновения соответствующего правового основания.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу или предоставление в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных законных целей обработки.
5.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без законного основания.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Для исполнения заказа и обеспечения работы интернет-магазина Оператор может предоставлять необходимые персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
К таким лицам могут относиться:
платёжные организации и платёжные сервисы;
операторы фискальных данных;
банки;
службы доставки;
курьерские службы;
операторы пунктов выдачи заказов;
почтовые организации;
организации, обеспечивающие хостинг и техническое функционирование Сайта;
сервисы отправки сервисных email- и иных уведомлений;
сервисы аналитики, если они используются на Сайте;
иные исполнители, участие которых необходимо для выполнения заказа или обеспечения работы интернет-магазина.
Например, для доставки заказа соответствующей службе доставки могут быть переданы имя получателя, номер телефона, адрес доставки или сведения о пункте выдачи и иная информация, необходимая для выполнения доставки.
Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством оснований для такой передачи и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7. Файлы cookie и технические данные
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа функционирования Сайта и улучшения его удобства.
7.2. Cookie могут содержать технические идентификаторы и сведения о взаимодействии пользователя с Сайтом.
7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie через настройки своего браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.4. Если на Сайте используются системы веб-аналитики или иные внешние сервисы, обработка данных с их использованием осуществляется в соответствии с настоящей Политикой, требованиями законодательства Российской Федерации и условиями соответствующих сервисов.
8. Сроки хранения и уничтожение персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, могут храниться в течение срока исполнения договора, а после его исполнения — в течение сроков, предусмотренных законодательством для хранения документов и защиты законных прав и интересов сторон.
8.3. Данные, используемые исключительно на основании согласия пользователя, обрабатываются до достижения цели обработки, истечения срока согласия или его отзыва, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
8.4. При достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения.
8.5. При отзыве согласия персональные данные уничтожаются в установленный законодательством срок, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора либо не допускается или не требуется на ином основании, предусмотренном законодательством.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:
ограничивает доступ к персональным данным;
предоставляет доступ только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей;
использует технические средства защиты информации;
контролирует соблюдение требований законодательства о персональных данных;
принимает меры для обнаружения и предотвращения неправомерного доступа;
обеспечивает возможность восстановления данных в предусмотренных законодательством случаях.
10. Локализация и трансграничная передача
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
10.3. Если возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
отозвать ранее предоставленное согласие;
потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке;
реализовывать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и обращения по вопросам персональных данных
Пользователь может направить запрос, требование или отзыв согласия на обработку персональных данных по адресу:
matfocus@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить, какие персональные данные и какие действия являются предметом обращения.
Оператор рассматривает обращения и исполняет законные требования субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых сервисов.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.
14. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Пака Елена Владимировна
ИНН: 262000310313
ОГРНИП: 323265100110464
Адрес:
356245, Россия, Ставропольский край, Шпаковский район, г. Михайловск, ул. Некрасова, д. 52
Электронная почта: matfocus@yandex.ru
Телефон: +7 (988) 866-12-76
Сайт: https://mat-focus.ru/